律师业务洽谈的技巧

律师业务洽谈的技巧
发表时间:2007-11-5   浏览次数:1124


   为了促成当事人委托律师办理案件,必须注重洽谈中的策略与技巧。洽谈中,态度的好坏始终贯穿于策略和技巧之中。
   如何开局对经验不多的年轻律师来说往往是一件非常棘手的事情。事实上,开局的关键不在于如何切入正题,而是创造一种气氛和基调。在开局阶段,来访者一般已经在电话中和律师沟通过,律师要注意自己的行为与态度。态度上要坦诚友好,富于合作精神,在行为上要热情,注意倾听来访者的意见。对于不善于表达的来访者,要采用主动发问的方式进行沟通;对于能言善说着,要采用引导的方式进行沟通。
   双方就程序达成一致后,进入实质性阶段,由律师根据收费标准进行报价,可根据案件的复杂程度,调整律师费的高低。并根据来访者所要达到的要求相结合。使报价朝着自己设定的方向发展。
   在一系列的咨询之后,双方的意图、交易条件都已经完全的摆到桌面上来,双方就实质性条件进入讨价还价阶段。首先,报价要客观的留有余地。一项成功的报价应当是在精心测算,反复比较的基础上提出的,特别是要考虑竞争者的存在,给双方一种可信的感觉。在讨价还价中,让步是不可避免的。让步是一种策略上的转变,不让步就无法取得进展。
   随着洽谈的展开和对来访者的意图、利益目标的不断掌握,需要对自己的报价目标做出修改。找到对方能够接受的价格和服务质量。从而为签订委托合同奠定基础。任何一方想取得洽谈的成功,就必须不断地调整自己的目标,寻找双方都能接受的切合点,各自作出利益上的让步。
   在洽谈中,应当相信对方和对方的诚意,不能怀疑对方对委托律师的态度,更不能单方面中止洽谈;应当在洽谈过程中尊重对方,不能一味的自我标榜,吹嘘自己的才能,贬低或无视对方的人格利益,更不能顽固地坚持自我本位主义后自我中心主义,这是洽谈过程中,必须加以注意的。
   在洽谈过程中,律师应当思维敏捷,说话有逻辑性,解答法律问题时要有法律依据,不夸大其词,不制造戏剧性场面,也不要脱离案件事实作出某种断言或结论。声调和口气也很重要,说话要坚定而有控制力。
  最后,如果双方因价格问题出现僵局,应当把注意力转移到共同利益上来。积极寻找解决问题的方法与机会,并在可能的限度内作出让步,给对方台阶下,在此基础上再进一步协商,僵局就比较容易打破。洽谈的内容达成共识后,就可以签署委托合同,洽谈也就达到了预期的目标。
作者:路伟国律师



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