被保险人在申请理赔时，首先应当判断事故属于何种性质，再按照相关的要求递交理赔材料。没有人员伤亡的，只需提供出险通知书，出险证明应盖有交通管理部门印章，修车单据及其他必要的费用证明。有人员伤亡的还应提供伤者诊断证明、伤残鉴定证明、死亡者死亡证明、抢救治疗费用收据、事故责任认定书、事故调解书等其他必要的证明。
其次，车主或被保险人，应在车辆修复或事故结案后尽快到保险公司将以上索赔单证交予保险公司理赔人员，否则保险公司将不负责赔偿。向保险公司提供的索赔单证、项目、印章必须齐全，书写规范，数额精准，内容真实。手续材料齐全后，保险公司应在10个工作日内一次性结案赔偿。领取赔款时，有的还要求携带有效的身份证明。